Bonjour mi42,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.
Effectivement, lors de la réalisation de la démarche, il convient de sélectionner le motif correspondant précisément à votre situation. Dans le cadre d'un simple renouvellement de permis de conduire à la suite d'une visite médicale, il est nécessaire de choisir les options relatives à la fabrication d'un permis de conduire, au renouvellement du permis et à la fin de validité du titre.
Lors de votre démarche, nous vous invitons à lire attentivement les informations affichées et à renseigner ou cocher les rubriques correspondant à votre situation personnelle.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 15/06/2026
