Renouvellement de permis poids lourds

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faut faire attention aux bulles à cocher si vous êtes dans la situation d'un simple renouvellement avec une simple visite médicale.

* Cocher : fabrication d'un permis de conduire / renouvellement de permis / fin de validité du permis.

Il y a tellement de blabla sous chaque bulle qu'on s'y perd vite. J'avais coché une visite médicale handicap ou je ne sais quoi...

Dossier refusé. Tout est à refaire.

Si mon message peut être utile...

mi42 le 03/06/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mi42,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.

Effectivement, lors de la réalisation de la démarche, il convient de sélectionner le motif correspondant précisément à votre situation. Dans le cadre d'un simple renouvellement de permis de conduire à la suite d'une visite médicale, il est nécessaire de choisir les options relatives à la fabrication d'un permis de conduire, au renouvellement du permis et à la fin de validité du titre.

Lors de votre démarche, nous vous invitons à lire attentivement les informations affichées et à renseigner ou cocher les rubriques correspondant à votre situation personnelle.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI 

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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