Urssaf vallonné

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible de joindre l'Urssaf de Valbonne
Ils me relancent sans cesse alors que je réponds à chacun de leur courrier.
Une connaissance qui travaille au impôts m'a confirmé qu'il y avait une erreur de leur part ( ce qui peut arriver) mais comment leur signifier ?
Ils ne se rendent pas compte du stress qu'ils engendrent et du temps perdus.
Je lance une bouteille à la mer, si quelqu'un à un téléphone ou un mail de cet organisme

Eric le 03/06/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF AQUITAINE

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude face à ces relances répétées et aux difficultés rencontrées pour obtenir des explications.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'Urssaf de Valbonne héberge notamment le Centre National des Travailleurs Indépendants de Fiabilisation des Revenus (CNTI FR). Dans le cadre des vérifications de cohérence réalisées avec l'administration fiscale, ce service mène régulièrement des campagnes nationales visant à vérifier les écarts constatés entre les chiffres d'affaires déclarés à l'administration fiscale et ceux déclarés à l'Urssaf.

Si vous avez été contacté dans ce cadre, nous vous invitons à répondre directement depuis votre espace en ligne sur le portail autoentrepreneur.urssaf.fr ou depuis l'application mobile Autoentrepreneur Urssaf en sélectionnant le motif « La fiabilisation de votre chiffre d'affaires » et en précisant la référence mentionnée dans le courrier ou le message reçu.

Si vous ne disposez pas d'un accès à votre compte en ligne, une réponse exceptionnelle peut être adressée à l'adresse communiquée dans le courrier reçu.

Afin de faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de joindre tous les éléments permettant de justifier votre situation (déclarations fiscales, déclarations de chiffre d'affaires, courriers déjà transmis, etc.).

Nous comprenons que ces démarches puissent être source de stress, mais une réponse via le canal indiqué dans le courrier reçu permettra au service concerné d'analyser précisément votre situation et de vérifier si une correction est nécessaire.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 05/06/2026

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