Retard immense

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé le renouvellement de DCEM de mon fils depuis le mois de février et j'ai reçu un complément de documents, il m'a demandé le certificat scolaire de 2025/2026 en mois de mars et depuis je n'ai aucun retour, ni blocage ni solution, surtout je vais aller le 18 juin en vacances et voilà on est coincé pour mon fils qui a 5 ans !!!
J'ai pris cette décision de voyage cette année parce que ça fait 5 ans que je n'ai jamais quitté le territoire français.
La préfecture a séparé les enfants de leurs parents, c'est honteux.
Voilà, ils ont touché le fond.
Quelle horreur, quand je contacte la préfecture la dame me dit de croiser les doigts et d'attendre, c'est quoi ça !!!???