Identification avec France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

AMELI est une galère. Même le clavier numérique est une torture. Rien ne marche. Le code de validation n'est pas envoyé à temps, il est soit périmé, soit incorrect.

Jacques le 01/06/2026 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Jacques ,

Nous avons pris connaissance des difficultés rencontrées lors de l'identification sur France Connect et nous sommes désolés pour ces désagréments.

Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte ameli, directement depuis le site ameli.fr.

Si le problème persiste sur le site France Connect, il conviendra de prendre contact avec le service support de ce site.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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