Jzjehrhjeu 01/06/2026 Allemagne

Ressenti négatif

Inscription liste electorales

Je me suis rendu au consulat pour faire mon inscription sur la liste électorale. J'aurais souhaité effectuer cette démarche en ligne, mais le site officiel relève du cauchemar ; à croire que vous cherchez à décourager les gens de faire ces démarches.

Pas possible de faire les démarches sans rendez-vous ; horaires d'ouverture à des heures où personne ne peut venir ; codes, identifiants, numéro d'identification... faites simple ! ; attente dans la cage d'escalier, sans salle d'attente.

Personnel compétent malgré d'évidents manques de moyens et une direction visiblement désintéressée de l'intérêt général.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au consulat. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre inscription sur la liste électorale, tant en ligne qu'en personne. 

Des difficultés techniques lors des démarches en ligne peuvent survenir, auquel cas nous vous encourageons à contacter le consulat dont vous dépendez, par courriel ou par téléphone, aux coordonnées qui figurent sur son site Internet. Nos collègues en poste se feront un plaisir de vous guider dans vos démarches, comme vous avez pu le constater lors votre déplacement. 

Nous prenons aussi bonne note de vos remarques relatives aux conditions d'accueil, car nous sommes attachés à proposer un accueil de qualité, professionnel et chaleureux et vous invitons également à faire part de vos observations à l'équipe de votre consulat.

Nous vous remercions de votre retour d'expérience, qui participe à l'amélioration de nos services. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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