Problèmes de communication

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été dubitative sur la communication entre la caisse et moi-même, je m'explique.
J'ai passé la majorité de ma carrière dans le public. Mon relevé de carrière était à jour, j'ai conservé tous les documents possibles.
On m'a demandé des copies de fiches de paie du public pour certains mois alors que je n'ai jamais interrompu ma carrière.
J'ai envoyé une liasse de photocopies par deux fois, et il m'a semblé qu'aucun document n'était reçu par mon gestionnaire. Toujours des relances…
J'ai finalement retardé mon départ en retraite mais j'appréhende de recommencer le même scénario alors que j'ai eu une carrière plutôt simple et avec tous les justificatifs.