Enchainements d'erreurs qui m’empêchent de déclarer mon logement pour l'été à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait depuis le début de la semaine que c'est embrouilles sur embrouilles, quand j'arrive à me connecter sur le site de la CAF c'est impossible pour moi de faire la démarche de conservation du logement, ça me dit incident technique (depuis le début de la semaine quand même), après c'est France identité qui a arrêté de marcher sur mon téléphone pendant trois jours, après re-incident technique et maintenant j'ai des erreurs 9438208 quand j'essaie de me connecter.
Sur le site de la CAF j'ai une grosse alerte en rouge qui me dit de faire ma déclaration de conservation du logement: oui je sais, je suis au courant et je vais être sacrément dans la mouise si je n'arrive pas à la faire et qu'il y a un paiement qui saute.

tom le 01/06/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les difficultés techniques que vous rencontrez sur le site de la CAF. Ces incidents peuvent être liés à des mises à jour de logiciels antivirus ou à des problématiques techniques spécifiques.

Pour effectuer votre déclaration de conservation de logement, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile Caf-Mon Compte, disponible pour téléchargement. Si le problème persiste, il est conseillé de le signaler directement à votre CAF par un autre moyen de contact.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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