Put1- 01/06/2026 Savoie (73)

Ressenti négatif

Renouvellement carte vitale

Photo d'identité numérisée non acceptée, retour sur le site inaccessible, le bordel habituel et je ne vais pas perdre une demi-journée à faire la queue parce que ma carte ne passe pas chez le pharmacien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Put1-,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.


Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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