chat-1234 01/06/2026 Creuse (23)

Ressenti négatif

Information d'un changement de rendez-vous non demandé

J'avais pris rendez -vous sur le site pour mettre à jour ma carrière avec un agent de ma caisse de retraite départementale, je l'avais le 1er juin, courant mai j'ai reçu un mail me disant que mon rendez-vous était confirmé le 24 juin sans raison ..je demande des explications sur le site , on me répond qu'on transfère ma demande au service concerné ...et j'attends toujours la réponse..que je n'aurai jamais maintenant car on va être le 1er juin...
de plus ce n'est pas simple de contacter par mail ou par téléphone le service ..

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la gestion de votre rendez-vous avec la caisse de retraite. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 3960, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour éviter les périodes de forte affluence, préférez appeler du mercredi au vendredi entre 8h et 9h30 ou 11h30 et 14h30.

Vous avez également la possibilité de poser vos questions via votre espace personnel sur notre site, rubrique "Messagerie". 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/06/2026

chat-1234 n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis