Bonjour caro¸
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Le message que vous rencontrez "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise" lors de la saisie de votre numéro d'immatriculation, vous signale une incohérence entre les informations enregistrées dans le Système d’Immatriculation des Véhicules et celles du compte que vous utilisez pour vous authentifier sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés.
Il peut s'agir d'une erreur dans le nom d'usage et/ou le nom de naissance, un trait d'union absent ou présent dans votre identité, le prénom ou encore la date de naissance.
Il est également possible que l'acheteur de votre véhicule ait déjà demandé le changement de titulaire et dans ce cas, une opération en cours sur le dossier peut être bloquante.
Pour ces différentes raisons, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier votre dossier en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’application SIMPLIMMAT, nous vous encourageons vivement à nous recontacter via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.
Cela nous permettra de vous apporter des solutions appropriées et d’améliorer votre expérience utilisateur.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre situation s’est améliorée.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/06/2026
