ANTS / Formulaire de Pré-demande / CNI

Ressenti de l'usager : Neutre

Dans la pré-demande de CNI :

1. Le nom de famille des deux parents, père et mère, sont demandés.
Il n'est pas précisé si le nom de jeune fille de la mère doit figurer dans son nom de famille.
Cependant lors du dépôt du formulaire de pré-demande à la mairie, le nom de jeune fille de la mère est demandé.
Il serait donc utile de modifier le questionnaire de pré-demande pour pouvoir mentionner le nom de jeune fille.

Par ailleurs :

2. Il n'est pas prévu qu'une personne puisse avoir deux mères ou deux pères, ce qui est légalement possible, notamment en cas de PMA ou d'adoption.
Certains formulaires administratifs permettent déjà de le préciser en laissant le choix du statut de chaque parent.

3. En ce qui concerne le timbre fiscal, il est précisé que, à l'étranger, le règlement du timbre fiscal peut se faire directement au consulat lors du dépôt de la pré-demande.
Cependant, il est impossible de progresser dans le formulaire de pré-demande en ligne sans fournir un numéro de timbre et donc le payer en ligne, ce qui est contradictoire.

4. En cas de renouvellement d'une CNI à la suite d'une perte ou d'un vol, l'agent doit faire la déclaration de perte ou de vol et vous la faire signer.
Pourquoi ne pas proposer automatiquement de faire cette déclaration en ligne en même temps que la pré-demande ?

5. En cas d'achat de nouveau téléphone et de transfert des données depuis l'ancien téléphone vers le nouveau téléphone, les données de l'application France Identité ne sont pas transférées vers le nouveau téléphone et l'application demande de relire la puce de la CNI pour fonctionner.
Or si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas votre CNI avec vous, cela rend l'application inutilisable pour faire des démarches où elle est, soit utile, soit nécessaire, notamment pour le vote électronique des Français de l'étranger.

Merci.

ANTS le 31/05/2026 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANTS, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Concernant votre premier point, sachez qu’il est bien inscrit « Nom de naissance », il s’agit donc du nom de jeune fille. 

Il n'est pas toujours possible d'adapter les formulaires administratifs à chaque situation familiale. Les options proposées doivent rester simples et claires pour l'ensemble des usagers. Cela ne reflète pas toujours toutes les configurations familiales, mais des modifications de ce type nécessitent une évaluation approfondie des implications légales et administratives.

Pour votre information, à la suite de l'adoption de la loi sur la bioéthique, une évolution significative a été instaurée concernant la filiation au sein des familles homoparentales, permettant l'ajout de deux pères ou de deux mères.

Si vous faites votre demande auprès d’un consulat, sachez que vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires sur le site du Service-Public : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21089

Concernant le vol ou la perte de votre titre, sachez que lors d’une perte vous n’avez pas besoin de déclarer celle-ci. Il s’agit uniquement en cas de vol, vous devez transmettre un dépôt de vol auprès des Forces de l’Ordre. 

Afin d’utiliser France Identité sur votre nouveau téléphone, il vous suffit de :

- Télécharger l’application France Identité 

-France Identité pour Android  

-France Identité pour iOS 

- Ensuite, ouvrez simplement l'application, saisissez votre CAN (le code à 6 chiffres figurant sur la face avant de la Carte Nationale d’Identité (CNI), puis effectuez une lecture de votre CNI (tutoriel de lecture NFC) et entrez votre code personnel.

 Pour des raisons de sécurité, nous limitons toutefois l'utilisation au nombre de trois d’appareils. Si l’un de vos téléphones venait à être perdu ou volé, supprimez votre identité numérique.

 Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici

Sachez que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses procédures afin de répondre au mieux aux attentes des usagers. Votre expérience contribue à ce processus d'amélioration.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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