Mise à jour, carrière professionnelle par la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mai 2025. J’attends toujours ma mise à jour de ma carrière professionnelle. Rappelle régulièrement des conseillers de la Carsat qui ne savent pas répondre à mes questions , on me dit qu’on me rappelle, on ne me rappelle jamais cela dure depuis un an. je suis censée demander ma retraite début octobre 2026 à ce rythme là ce sera pas possible. je précise que j’ai fourni tous les documents nécessaires à la mise à jour de ma carrière.

Rigo -79 le 29/05/2026 - Deux-Sèvres

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la mise à jour de votre carrière professionnelle et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 
Vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier ou de la qualité du service rendu par votre caisse régionale ? Vous pouvez déposer une réclamation.

Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel. Comment faire ? C’est très simple : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ».

Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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