Expérience médiocre connexion avec SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie désespérément de me connecter avec le site pour mettre à jour ma licence et mon certificat, et je suis dans l'impossibilité de me connecter, je suis pourtant à jour, je ne comprends pas, je n'ai rien changé, je fais les codes identifiant et mot de passe, mes armes sont enregistrées normalement.

GB7 le 30/05/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Merci pour votre message concernant les difficultés de connexion que vous rencontrez sur le site. 

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. 

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier que votre identifiant et votre mot de passe sont correctement saisis en prenant soin de respecter majuscules et minuscules. 

Il peut également être utile de supprimer les cookies et le cache de votre navigateur. 

Si le problème persiste, nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe via le lien de récupération disponible sur la page de connexion. 

Nous espérons que ces démarches faciliteront votre accès au site. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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