Impossibilité d'activer mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Trois essais infructueux ce jour :" incident technique, veuillez réessayer ultérieurement"
Cela ne dépasse pas le stade de la saisie de l'identifiant.
Expérience décevante, j'ai donc abandonné.
Est-ce que c'est parce qu'il s'agit d'un service informatique public? la plupart des autres services fonctionnent.

framboise1973 le 29/05/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour framboise1973,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés techniques rencontrées.

Je vous conseille de prendre connaissance de cet article disponible sur le site ameli.fr :https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/05/2026

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