CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accueil de l'agent fut expéditif et méchant. Aucune conciliation. Un justificatif de domicile validé par la mairie de Blanc-Mesnil, avec la preuve de loyer. Cependant, on ne me demandait pas de pièce d'identité de mon père, alors que pour le faire légaliser ils lui ont forcément demandé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience, lors de votre visite, a été décevante. Il est essentiel pour nous de garantir un accueil respectueux et bienveillant à tous les usagers.

Pour être certain de disposer de toutes les pièces nécessaires à votre démarche et/ou en cas de questions particulières, nous vous conseillons d'interroger le consulat, par téléphone ou par courriel, aux coordonnées qui figurent sur leur site Internet.

Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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