Bonjour flapette,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre pré-demande de renouvellement de carte d’identité.
Lors de la saisie des informations relatives à la filiation, une case dédiée permet de signaler l'absence du jour et/ou du mois de naissance de vos parents (« Je n'ai pas de jour et/ou de mois de naissance »). Dans ce cas, il convient de renseigner l'année de naissance estimée ou approximative.
Si une erreur ou une incohérence est constatée dans les informations saisies lors de la pré-demande, l'agent de mairie pourra les rectifier lors de votre rendez-vous.
Pour toute question relative au recueil de votre demande de titre d'identité, nous vous invitons à contacter la mairie, qui demeure votre interlocuteur privilégié pour cette démarche.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/06/2026
