Diplôme non trouvé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Moi j'ai fait 2 demandes d'attestation de réussite et refusé 2 fois !!! car pas de candidate à mon nom.... Pourtant j'ai donné l'année du bac, mon nom et le nom de l'établissement et rien ! Impossible de justifier l'obtention de mon bac avec mention en 1997 !
Je ne comprends pas pourtant il me semble que c'était informatisé déjà à l'époque !

Roc0623 le 29/05/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE D'AIX-MARSEILLE

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention de votre copie de diplôme.

Vous trouverez les informations concernant cette démarche au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10492 

La plateforme Cyclades permet d’obtenir une attestation de réussite pour un certain nombre de diplômes délivrés par l’Éducation nationale.

Si le diplôme ou l’année d’obtention n’est pas listée sur la plateforme, le rectorat de l’académie dans laquelle vous avez passé votre examen peut vous délivrer une attestation de réussite : https://www.education.gouv.fr/obtenir-une-copie-de-diplome-11798 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/05/2026

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