Epouvantable expérience !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis la secrétaire d'association. Je cherche désespérément à me connecter à mon association, il se trouve qu'il y aurait apparemment 2 adresses mails pour se connecter. L'une d'elle n'a pas les documents de 2026, et je n'ai pas le mail ni le mot de passe de la seconde. Comment arriver à récupérer ces documents. J'imagine qu'il faut faire preuve de sa bonne foi...
j'avais reçu il y a quelque temps, les coordonnés de ce deuxième compte par vos services, sauf qu'à mon grand désespoir je ne le retrouve plus. Dois-je recréer un compte de mon association pour pouvoir enfin accéder aux documents.
Merci de me répondre, je ne sais plus quoi faire..
Cordialement