Nous ne sommes plus humains
Ressenti de l'usager : Négatif
Problème de rsa. Absence de paiement. Je me rends au comptoir, vu que mes messages restaient sans réponse.
Accueil glacial, je n'ai pu parler à personne sauf à la réception. Je n'ai eu aucune réponse valable, personne pour me guider. J'ai demandé à être reçu par les services sociaux.
Refus catégorique, mon assistante sociale étant en congé, je ne peux voir ni parler à qui que ce soit. Même pas un numéro de téléphone alors que la messagerie de mon assistante sociale précise qu'en cas de problème, contacter ses collègues ou rendez-vous à l'accueil qui fera le lien.
Je suis reparti encore plus triste qu'avant avec mes problèmes et mes questions...