Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Aller sur place à la sous préfecture sans aucune certitude d’avoir une réponse pour une prise de rendez-vous.
On nous dis de prendre les rendez-vous en ligne et à la venu de chaque créneau il est impossible de pouvoir avoir un rendez-vous.
Lorsque j’écris à la sous préfecture pour savoir ou en n’est mon dossier pour mon renouvellement je n’ai aucune réponse.
L’accueil est vraiment déplorable les agents ne prennent pas le temps pour nous expliquer, ils s’adressent mal à nous.