site piraté

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Avril 2026 je suis allée sur le site pour la vente de ma voiture et un certificat de non gage, je n'ai pas validé la demande mais un prélèvement de 39,90€ est sorti de mon compte bancaire.
Ma banque n'a pas voulu prendre en compte ma demande de remboursement.
Ce 22 mai un nouveau prélèvement de la même somme sans mon autorisation...
J'ai lu dans la presse que votre site a été piraté.. Que dois-je faire pour que mes coordonnées soient protégées et les prélèvements bloqués, ils sont en provenance d'Irlande.

Merci d'une réponse.

Elisa -57 le 27/05/2026 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Elisa -57,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant la vente de votre véhicule et l’obtention d’un certificat de non gage.

Sachez que notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr

De plus, un site internet peut proposer d'effectuer des téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.

En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS » ou « Préfecture ». 

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va s'améliorer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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