Retard payement accident travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu un accident de travail le 11 décembre 2024 j’ai donc été en arrêt jusqu’à fin février 2025 pendant c’est quasiment 3 mois je n’ai pas été payer et j’ai été payer quasiment 1 ANS APRÈS
À ce jour je me suis fait opérer et depuis deux moi toujours pas été payer car le sois disant cerfa était mauvais (si je les appelait pas j’aurais jms été au courant)
Plusieurs recommandé envoyé à ameli personne incompétente au téléphone chaque interlocuteur raconte ce qu’il a envie bref catastrophique et mtn je suis en galère
On parle d’une génération qui ne veux plus bosser au moindre problème malheureusement donner nous envie aussi

Barca94 le 27/05/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Barca94,

Nous avons pris connaissance de votre témoignage concernant les difficultés rencontrées suite à votre accident de travail, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu occasionner.

Le formulaire Cerfa d'avis d'arrêt de travail est obligatoire depuis le 01er septembre 2025. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, je vous recommande la lecture de cet article issu du site du service public intitulé "Arrêt de travail : un nouveau formulaire papier obligatoire".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation s'améliorera rapidement.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"