Trop de temps d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma démarche de renouvellement de mon titre de séjour en juillet 2025. Et j'ai reçu le 18/12/2025 une attestation de décision favorable. Nous sommes fin mai 2026 mais, je n'ai toujours pas reçu le S.M.S qui m'autorise à prendre un rendez-vous pour la remise de mon titre.
En février, je suis allé à la Préfecture du Bas-Rhin pour me renseigner sur les raisons de ce temps interminable d' attente. La réponse fut très expéditive et désinvolte : "Il faut attendre de recevoir un S.M.S de convocation."
Il serait temps d'améliorer la qualité du service des agents et de la communication.