Elections consulaires au Luxembourg

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai reçu message et sms m'invitant à participer aux élections.

Je suis allée me connecter, mais là que les titres des listes.

Je suis donc allée voir sur d'autres sites un résumé des programmes, j'aurai apprécié en savoir plus avant : quelles sont ces élections, quel est le rôle exact de nos représentants par exemple leur articulation avec les députés des Français de l'étranger, quelles ont été les réalisations des précédents élus dans ces fonctions, comment sont organisées les relations avec les ressortissants au Luxembourg par exemple ? Certes nous avons la lettre de l'ambassade, mais les informations y sont très formelles et je trouve que cela manque d'informations vraiment pratiques lorsque l'on arrive dans un nouveau pays pour s'y installer, y travailler et y construire une nouvelle vie.
La seule fois où j'ai essayé de contacter par téléphone le consulat pour un problème d'adresse postale, j'ai dû appeler de nombreuses fois dans les heures d'ouverture avant d'avoir enfin quelqu'un qui réponde. La personne au bout du fil n'était vraiment pas aimable et sa façon de me traiter n'était pas correcte : je trouve que ce n'est pas normal de la part d'un service public (je suis moi-même fonctionnaire et je sais ce que cela implique envers le public). Cela ne me donne pas envie du tout de renouveler l'expérience.

C_611 le 26/05/2026 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant les informations sur les élections et votre interaction avec le consulat. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre démarche. 

Pour améliorer l'accès à l'information sur les élections consulaires, nous vous invitons à consulter l'article mis en ligne sur le site de France Diplomatie à ce sujet : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francaises-et-aux-francais/vie-administrative-et-elections/elections-a-l-etranger/elections-des-conseillers-des-francais-de-l-etranger-et-des-delegues-consulaires-2026 

Nous regrettons que votre appel au consulat n'ait pas été satisfaisant. Nous nous efforçons d'assurer un accueil téléphonique courtois et professionnel et prenons note de votre retour pour améliorer nos services. 

Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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