Echange bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

De retour d'expatriation, j'ai demandé l'échange de mon permis italien contre mon permis français. Il y a 4 mois un message bizarre arrive sur mon adresse postale : "Il faut que vous renonciez à votre catégorie A (moto) sinon le service se bloque !". J'ai donc écrit à la préfecture pour vérifier si mon permis A était valide et de fait il l'est. Je ne comprends donc pas pourquoi cet échange bloque. Après un an, je m'aperçois que le timbre fiscal pourtant payé (attestation) a disparu ! Là aussi, impossible de contacter le service d'échange... Faut-il que je déclare perdu mon permis ? Ce pourrait être bien plus rapide...