Dysfonctionnement du site pour les choix d’orientation

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun accès à la liste des choix, la page se charge au bout d’un moment mais il n’y a aucun bouton ou lien à choisir. Sur les formations de l’année dernière, on trouve bien celle que l’on veut choisir dans la liste mais quand on clique dessus un message indique que la formation n’a pas été trouvée. C’est inadmissible de n’avoir aucun message indiquant que le site est en dérangement.

NPO le 26/05/2026 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

La plateforme Affelnet a effectivement rencontré un dysfonctionnement temporaire. Celui-ci est désormais résolu et le service est de nouveau fonctionnel.

Si la difficulté persiste, nous vous conseillons de vider votre cache ou de changer de navigateur. 

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés occasionnées et vous invitons à présent à saisir vos demandes d’orientation via la plateforme.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

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