Dysfonctionnement plateforme orientation voeux 3eme

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pré-rempli les vœux choisis par ma fille il y a 15 jours.
Samedi 23 mai, je veux me connecter et rien de fonctionne. La saisie n' est plus visible. Lorsque je clique sur découvrir les orientations, ça rame puis le menu s'affiche. Je sélectionne la formation et le lieu, puis je clique sur un choix.
Il est alors écrit : formation introuvable... Nous sommes le 25 et je n' ai pas validé les vœux. C'est très stressant. On ne peut joindre personne

Vi01 le 26/05/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

La plateforme Affelnet a effectivement rencontré un dysfonctionnement temporaire. Celui-ci est désormais résolu et le service est de nouveau fonctionnel.

Si la difficulté persiste, nous vous conseillons de vider votre cache ou de changer de navigateur. 

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés occasionnées et vous invitons à présent à saisir vos demandes d’orientation via la plateforme.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

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