Impossible de finaliser les vœux d’orientation – Dysfonctionnement EduConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Malgré de très nombreuses tentatives et les différentes manipulations recommandées (rafraîchissement de la page, changement de navigateur, nouvelles connexions), le dysfonctionnement sur EduConnect persiste toujours.

Mes identifiants fonctionnent correctement et je peux accéder à mon espace sans difficulté. En revanche, lors de la consultation des formations ou de la saisie des vœux d’orientation, le message suivant apparaît systématiquement :

« Formation non trouvée. Nous sommes désolés, cette formation ne peut pas être affichée. Ceci peut se produire si la formation est introuvable ou si la communication réseau est perturbée. »

J’ai également essayé d’effectuer des recherches concernant plusieurs lycées situés dans différentes villes, avec à chaque fois des difficultés similaires ou l’impossibilité d’accéder aux formations.

Afin d’écarter tout problème lié à l’affluence sur la plateforme, j’ai multiplié les tentatives à différents moments : très tard dans la nuit, très tôt ce matin ainsi qu’en journée. À l’heure actuelle (7h53), j’ai probablement effectué plus d’une centaine d’essais, sans succès.

Il m’est donc toujours impossible de consulter correctement les formations et de finaliser les vœux d’orientation de mon fils, malgré plusieurs essais réalisés depuis différents navigateurs et appareils: ordinateurs, smart phone, explorer, chrome, firefox, navigation privée, etc.

Compte tenu de l’échéance de clôture annoncée, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer rapidement la marche à suivre ou les solutions alternatives permettant d’effectuer cette démarche dans les délais.

Cordialement,