Orientation 3ème impossible - téléservice.education.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Même expérience que celle remontée par un autre parent : l'orientation en ligne est impossible, avec le bouton découvrir les formations qui est grisé et le bouton "Formuler ses demandes" qui affiche une page blanche pendant plusieurs secondes, avant d'afficher de consulter le catalogue de l'année précédente...

marco91 le 26/05/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

La plateforme Affelnet a effectivement rencontré un dysfonctionnement temporaire. Celui-ci est désormais résolu et le service est de nouveau fonctionnel.

Si la difficulté persiste, nous vous conseillons de vider votre cache ou de changer de navigateur. 

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés occasionnées et vous invitons à présent à saisir vos demandes d’orientation via la plateforme.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

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