Inaccessibilité de la plateforme Éduconnect – saisie des vœux d'orientation post-3ème

Ressenti de l'usager : Négatif

Petit-Bourg, le 24/05/26

Bonjour,

Je vous signale un dysfonctionnement de la plateforme Éduconnect constaté depuis le samedi 23 mai 2026.

Lorsqu'on clique sur le bouton « Formuler les demandes » (qui apparaît pourtant bien actif), la plateforme redirige vers une page blanche, puis affiche après quelques instants la rubrique « Découvrir les offres d'information après le collège ». Il est par conséquent impossible, à ce jour, de saisir ou de modifier les vœux d'orientation.

Cette situation bloque le suivi des vœux d'affectation après la 3ème, à un moment où les familles et les équipes ont besoin de pouvoir avancer sur ces démarches.

Pourriez-vous nous indiquer si ce problème est déjà identifié et connu des services académiques, et nous préciser un délai prévisionnel de rétablissement ? Cela nous permettrait d'informer les familles en conséquence.

Emilie971 le 26/05/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

La plateforme Affelnet a effectivement rencontré un dysfonctionnement temporaire. Celui-ci est désormais résolu et le service est de nouveau fonctionnel.

Si la difficulté persiste, nous vous conseillons de vider votre cache ou de changer de navigateur. 

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés occasionnées et vous invitons à présent à saisir vos demandes d’orientation via la plateforme.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

Emilie971 a trouvé cette réponse utile

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