Anonyme1 26/05/2026 Nièvre (58)

Ressenti négatif

Saisie des voeux d'orientation sur téléservices

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à saisir les voeux de mon enfant qui est en 3ème . J'accède à Orientation depuis Mes services mais quand je vais sur formuler ses demandes, une page s'ouvre après plusieurs minutes et je ne peux que consulter le catalogue de l'année passée. Quand je veux voir le détail, ça ne fonctionne pas non plus.
Le téléservice ferme mardi 26 mai 2026 à 23h59, comment faire pour saisir les vœux de mon enfant ????

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

La plateforme Affelnet a effectivement rencontré un dysfonctionnement temporaire. Celui-ci est désormais résolu et le service est de nouveau fonctionnel.

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés occasionnées et vous invitons à présent à saisir vos demandes d’orientation via la plateforme.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

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