Toujours aussi médiocre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu un e-mail pour renouveler mon inscription au consulat. Après plusieurs tentatives de connexion, puis de mises à jour de mon mot de passe, l'expérience pour enfin arriver sur le site a été douloureuse.
Puis l'expérience pour passer à travers le processus de renouvellement n'est pas fluide: beaucoup de fonctionnalités sont temporairement indisponibles, ou alors la taille des fichiers à charger n'est pas mentionnée, entrainent un message d'erreur pour réajuster la taille des fichiers (autant le mentionner en amont). Finalement cela m'a pris plus de 30 minutes pour renouveler mon inscription qui je ne sais pas si elle est vraiment prise en compte car les fichiers ne se sont pas chargés (fonction indisponible).