Demande de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Juste pour signaler que certains fichiers ne sont pas compatibles avec la demande de téléchargements des Pieces justificatives

sziani le 26/05/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sziani,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant les difficultés de téléchargement de pièces justificatives. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Pour garantir la compatibilité, veuillez-vous assurer que vos fichiers sont au format JPG, PNG, BMP, TIFF et PDF, et ne dépassent pas 11 Mo. Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous recommandons de vider le cache de votre navigateur et d'essayer à partir d'un autre appareil ou navigateur.

Si vous rencontrez des difficultés pour numériser les documents sachez que des points numériques et des Maisons de Services Au Public équipés de scanners sont à votre disposition afin de vous accompagner dans vos démarches, vous pouvez consulter la carte ici.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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