Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon père, j'ai reçu leur voiture en don, j'ai été faire les papiers avec un agent de France Services et malgré cela, la carte grise m'a été refusée.
Et comme il est impossible de joindre par téléphone le service des cartes grises et ben j'ai été obligé de laisser tomber.

Mamouvette le 25/05/2026 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mamouvette,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches visant à mettre à jour le certificat d’immatriculation à la suite d’un décès.

Pour accéder à cette démarche spécifique, il est nécessaire de disposer d’un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « Immatriculation », puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ». Si vous ne choisissez pas le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle », puis la sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou à un héritage ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes.

Nous vous invitons également à consulter la page suivante, qui pourra vous apporter des informations complémentaires : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1480

Si besoin, nos services peuvent vous accompagner dans votre démarche du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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