Vote consulaire en ligne via France Identité
Ressenti de l'usager : Neutre
Mon premier choix était de voter en ligne via France Identité.
En principe, tout devait fonctionner.
L'application « France Identité » est installée. L'identité est certifiée (sous le menu « Vos paramètres », il est indiqué « identité numérique certifiée »).
Dû au délai d'inactivité de l'application France Identité, je suppose, j'ai dû rescanner la carte d'identité sans que le statut « certifié » soit apparemment invalidé.
En mode « France Identité vérifieur», le QR code affiché par le site de vote en ligne sur mon écran d'ordinateur n'a cependant pas pu être lu correctement.
Sur mon portable, la lecture du QR code est engagée par « France Identité ». Mais le processus reste suspendu. Aucun résultat. Aucune explication, aucune erreur (de lecture) n'est affichée.
L'utilisateur reste impuissant devant l'écran à se demander dans quel sorte de gigantesque calcul le logiciel s'est embarqué. Les minutes passent et se ressemblent.
J'ai réitéré la procédure plusieurs fois sans obtenir plus.
J'ai utilisé deux navigateurs : Firefox (mon standard) et puis Chrome (la roue de secours).
À tout le moins, la cohérence est sauvegardée. Mêmes actions, même résultat ou plutôt même échec.
J'ai donc décidé de retourner à la procédure classique de vote en ligne: identifiant + mot de passe. La procédure me donna accès au site de vote en ligne. Je pus achever la tâche.
Je suis donc satisfait : parcours réussi après quelques embûches. La note est moyenne.
Je recommande de continuer la double approche de connexion : la méthode via France Identité n'est pour l'instant pas suffisamment robuste pour être exclusive.
De plus, une amélioration du système de détection des erreurs du logiciel France Identité serait souhaitable. Il n'y a rien de plus énervant que de contempler un logiciel muet en route pour le nirvana.
Bon succès.