Traitement rapide

Ressenti de l'usager : Positif

Sur Démarche Numérique, pour obtenir un récépissé :

Le traitement de mon dossier a été très rapide (réponse le matin). Les agents ont pris en compte mon message d'explication de ma situation.
Le seul souci, c'est que dans le mail que j'ai reçu, il est écrit :

"ATTENTION : La préfecture de la Gironde sera fermée le Lundi 09 juin 2025, toute la journée. Aucun accueil du public ne sera assuré"

Alors qu'on est en mai 2026.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant votre demande de récépissé sur Démarche Numérique. Désolé pour l'année incorrecte mentionnée dans le message que vous avez reçu. Cette information n'a pas d'impact sur le traitement de votre dossier. Nous vous conseillons toutefois de garder un œil sur nos communications pour toute fermeture ou heure d'ouverture à venir. Nous sommes heureux de constater que le traitement de votre dossier a été rapide et satisfaisant. Merci pour votre retour, qui contribue à la qualité de nos services.

Cordialement,
Alexia, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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