Voter avec France Identité

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai utilisé mon ordinateur en cliquant sur le lien du portail de vote. J'ai obtenu le disque rouge coiffant le QR code qui m'indiquait que l'on ne pouvait pas m'authentifier ! Sic...
Après avoir mis à jour l'application France Identité, j'ai enfin pu voter avec ma carte CNIe certifiée.
Il aurait été préférable d'indiquer la vraie raison de l'échec :
1- rappeler, sur le portail de vote, de mettre à jour l'application France Identité
2- mentionner, sur le disque rouge, la cause de l'erreur.

Jojo le 22/05/2026 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec le portail de vote. Désolé pour les désagréments causés par le processus d'authentification. 

Nous prenons note de votre suggestion d'améliorer les informations fournies lors des échecs d'authentification. Rappeler aux usagers de mettre à jour l'application France Identité peut effectivement faciliter l'usage du portail.

Votre retour est précieux pour optimiser nos services numériques. Nous vous remercions de votre engagement et de votre patience face à cette situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/05/2026

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