gui 22/05/2026 Landes (40)

Ressenti négatif

CHANGEMENT D'ADRESSE CARTE GRISE

LA PIRE DE TOUTE!!!!! Une complexité sans nom.. une ergonomie encore pire. L'impossibilité de contacter les services des cartes grises. Impossible d'annuler une demande ou de la rectifier avant u n délai de 15 jours.
Indigne !!!

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gui,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Vous nous faites part de vos difficultés pour changer l’adresse de votre carte grise.

Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS.

Pour accéder à la téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».

En cas de besoin, vous pouvez vous rapprocher d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne. 

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

De plus,nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider. 

Votre témoignage est précieux, il nous aide à identifier les points à améliorer pour simplifier ces procédures et offrir un meilleur service.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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