Le téléchargement des photos des certificats d'immatriculation des véhicules reste un véritable cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

Même pour les fichiers de moins de 2 Mo, le téléchargement des photos de certificats d'immatriculation reste un véritable cauchemar. Le système est obsolète et peu convivial. De nombreux utilisateurs s'en sont déjà plaints, et rien n'a été fait depuis un an.

Paul le 22/05/2026 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Paul,

Merci d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le téléchargement des fichiers pour les certificats d'immatriculation et sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés.

Pour faciliter votre démarche, nous précisons que chaque pièce jointe doit être inférieure à 1 Mo et dans un format "pdf", "jpeg", ou "png". 

Nous vous recommandons d'utiliser des logiciels gratuits de compression disponibles en ligne pour réduire la taille de vos fichiers et de veiller à ce que l'intitulé des fichiers soit court. 

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement via notre site ou appeler nos équipes du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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