Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fais ma demande de changement d'adresse depuis plus d'un mois pour pouvoir avoir ma carte grise à jour mais aussi pour le stationnement résidant depuis rien. Apres plusieurs mails sur le site ou la réponse devrait mettre donnée sous - de 48h toujours rien. J'ai fourni l'accusé de réception de changement d'adresse et toutes les informations demandées et rien ni fait. Que faut-il penser de votre qualité de travail ? Vous me permettrez d'être très mécontent de votre service. Vous avez eu des problèmes avec du piratage informatique mais quand même ? J'habite à l'autre bout de la ville et vous comprendrez aisément que cela n'est pas très pratique.

MAC le 22/05/2026 - Haute-Garonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MAC, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin que nos conseillers puissent consulter votre demande et vérifier ou se trouve votre étiquette, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre situation et restons engagés à améliorer nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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