Demande CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de CCAM à Lomé : parcours du combattant long et pénible. 7 mois sans nouvelle avant un premier retour demande pièce manquante, puis encore 8 mois d'attente sans nouvelles même après plusieurs mails et demande écrite.
Puis pour un contact rendez-vous pièce manquante. Retard à ce jour de 15 mois et toujours pas abouti avec une explication due à un changement d'équipe au mois de septembre de l'année précédente qui a laissé s'accumuler un bon nombre de dossiers.
La volonté et les moyens pour traiter les dossiers en retard à temps ne sont pas là. Cette organisation est à revoir complètement.
Derrière tous ces dossiers il y a des familles qui perdent espoir !!, des couples avec enfant qui se séparent !!
Des hommes, des femmes à qui on a brisé le rêve de créer une famille, à qui on a tué l'espoir d'une vie à deux.