Impossible d'obtenir le NEPH pour conduite accompagnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux fois que nous tentons d'inscrire notre fille pour l'obtention de son code NEPH sur le site ANTS.
Deux fois refusées car je cite "vous ne pouvez pas vous inscrire avant 16 ans sauf si conduite accompagnée". Deux fois nous avons bien coché la case conduite accompagnée (capture d'écran à l'appui !)
Ma fille ne peut donc pas passer son code et cela nous a déjà coûté 20e de photo car elles ne sont pas réutilisables en ligne...