Bonjour Galielle,
Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.
Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.
De plus, sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur. Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons intervenir via votre demande en ligne.
Concernant les photos, sachez que vous pouvez réutiliser celles-ci en les faisant parvenir par voie postale. Elles doivent être de – 6 mois.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que votre situation s’est améliorée.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/06/2026
