Impossible d'échanger un permis délivré en Polynésie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'échange de permis rose 3 volets pour le nouveau format (type carte bancaire).
France Titres rejette ma demande car mon permis a été délivré en Polynésie française. Je dois remplir un formulaire pour les permis obtenus à l'étranger et dans les COM. Ce formulaire exige une attestation de droits à conduire. La Polynésie n'en délivre pas sur son site en ligne.
J'ai quitté la Polynésie il y a près de 25 ans et n'y suis jamais retournée. Je suis née en métropole et ai toujours résidé en métropole, sauf de 1996 à 2002, période pendant laquelle j'ai passé mon permis.
Un cas de figure a clairement été oublié dans la création des démarches en ligne de France Titres.

deeva le 22/05/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour deeva,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande d’échange d’un permis polynésien. 

Nous prenons en compte votre mécontentement au sujet des justificatives demandées.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur. 

Afin de mieux comprendre votre situation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Et si besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

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