Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur votre démarche de demande de copie de diplôme.
Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.
Ces services en ligne sont à la disposition des établissements scolaires qui décident du mode d'inscription qu’ils souhaitent mettre en place. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de l’établissement concerné pour plus d’informations ou pour être accompagné dans vos démarches.
Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.
Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/05/2026
