Impossible de faire la demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 24 avril que j'ai acheté une C4, impossible de demander la carte grise sur l'application qui ne fonctionne absolument pas !!! dès que je clique sur " mes véhicules " il y a une fenêtre qui s'ouvre où il est indiqué " chargement des informations " et un petit rond troune en permanence et cela ne s'arrête jamais, et pire encore cela bloque mon téléphone !!! suis obligé de le redémarrer à chaque fois, c'est vraiment pénible ! comment les développeurs de cette application peuvent-ils être aussi mauvais ? cela fait des semaines que cette application est inutilisable, c'est NUL et donc application à bannir !!!

Ptitmoune10 le 22/05/2026 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ptitmoune10,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous prenons note de votre retour sur le blocage rencontré sur l’application simplimmat. 

Voici les conditions indispensables pour utiliser cette application. 

➥ Il est nécessaire que le vendeur et l'acheteur soit ensemble pour réaliser les démarches.
➥ Seuls les véhicules particuliers, les tricycles/quadricycles, cyclomoteurs sont pris en charge par l'application (pas les remorques par exemple).
➥ La plaque d'immatriculation doit être au format AB-123-CD, AB 123 C ou A 12 B.
➥ Le vendeur et l'acheteur doivent avoir tous les deux un compte FranceConnect. 
➥ Le vendeur doit être en possession de la carte grise, d'un contrôle technique de 6 de 6 mois et de sa pièce d'identité.
➥ L'acquéreur doit avoir une carte bancaire car le paiement se fait directement en ligne pour l'obtention de la carte grise.

Si le problème persiste, il est nécessaire de réaliser votre démarche directement sur le site "https://immatriculation.ants.gouv.fr" en sélectionnant « acheter ou recevoir un véhicule d’occasion ».

Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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