Renouvellement passeport à Tokyo

Ressenti de l'usager : Positif

La prise de rendez-vous est relativement facile en soi, mais il n'y a pas assez de consulats disponibles pour les renouvellements de passeport au Japon.

Pour les personnes ne vivant pas à Tokyo, cela devient compliqué de se déplacer et entraîne un coût supplémentaire.

La liste des documents à apporter est relativement claire, mais il serait peut-être intéressant de proposer une liste à cocher et de l'envoyer au format PDF lors de la prise de rendez-vous, ou de la rendre téléchargeable sur le site de l'ambassade pour plus de clarté.

Les personnes de l'ambassade étaient souriantes et chaleureuses, ce qui a rendu la démarche administrative beaucoup plus agréable.

Ell le 21/05/2026 - Japon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le renouvellement de passeport. Nous avons noté vos remarques concernant la disponibilité des consulats pour certaines zones géographiques et allons examiner les possibilités d'améliorations en ce sens. 

Nous sommes ravis de savoir que l'accueil au consulat a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ces compliments qui seront transmis à l'équipe concernée.

Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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