Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Vraiment depuis plus de 3mois que j'attends jusqu'à maintenant j'ai pas eu de nouvelles pour ma carte grise sachant que mon certificat expiré le mois prochain et je part avec la voiture le moi prochain j'ai déjà acheter mon billet de bateau pour partir vraiment c'est compliqué je suis vraiment déçu j'ai jamais eu de problème pour ca c la première fois je suis déçu vraiment

Houria le 21/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Houria,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d'immatriculation.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

En fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter le suivi de votre démarche. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

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