Attestation mensuelle non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon attestation Ajpp d'avril est toujours non traitée à ce jour, nous sommes le 20 mai. Plusieurs e-mail envoyé à la CAF du Bas-Rhin. Leur réponse est que le traitement de mon attestation est traitée entre 1 semaine et 3 semaines. Je suis maman d'un enfants autiste qui nécessite encore des couches et ses plats car il a des problèmes d'alimentation et plusieurs chose. Ils m'ont endettée. Des facture en retard, mon essence car je me limite pour l'amener faire ses soins, je ne sais plus quoi faire.

Dala5210 le 21/05/2026 - Bas-Rhin

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez et comprenons votre inquiétude face à cette situation, d’autant plus dans le contexte de l’accompagnement de votre enfant.

Les délais de traitement peuvent varier selon les périodes et le volume de demandes reçues, mais nous entendons pleinement l’impact concret que cela peut avoir sur votre quotidien. Votre message a bien été pris en considération.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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