Renouvellement Carte de Séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'un an j'essaie de renouveler ma carte de séjour.

J'habite près de Marseille. Ma demande à été acceptée et confirmée par le site ANEF en septembre dernier, mais depuis j'ai reçu 4 messages m'informant que ma carte est fabriquée, sans plus...rien reçu.

Je suis passé par la Préfecture de Marseille, et par les Sous-Préfectures de Istres et Aix-en-Provence, impossible de savoir qui s'occupe de mon dossier. Impossible d'appeler; les mails tombent sur un bot, aucun messagerie qui fonctionne. J'ai refait un dossier complet, envoyé à Aix, pas de réponse. J'ai écrit les lettres AR à chacun de ces services, aucune réponse.

Je me trouve sans carte de séjour depuis le mois d'août dernier. Je ne peux pas voyager, j'aurai du mal à continuer mes études.
Bref, un "système" qui tourne très mal.