Très mauvaise expérience : les services de l'État sont défaillants

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente d'obtenir un certificat de situation administrative, et personne n'y arrive, même la préfecture est défaillante.

Ce qui devait nous faciliter l'administratif vire au cauchemar. Nous devenons des délinquants car nous ne pouvons pas faire nos papiers dans les temps.

Les policiers seront contents, ils pourront nous aligner sans problème !

Que d'incompétents qui nous pondent ces systèmes !

djamila le 20/05/2026 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre certificat de situation administrative de non gage et opposition.

Depuis la mise en place de l’ANTS en 2017, cette démarche s’effectue exclusivement en ligne et ne peut être réalisée que directement par l’usager concerné.

Afin de vous accompagner au mieux dans cette procédure, nous vous invitons à contacter l’ANTS par téléphone au 3400. Vous pouvez également vous rendre dans une Maison France Services, où un agent pourra vous assister directement dans la réalisation de votre demande en ligne.

Pour Bergerac, vous pouvez vous adresser à :

Maison France Services
31 place Gambetta – 24100 Bergerac
Tél. : 05 53 63 95 74

Lundi 13h30 - 16h30
Mardi 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30
Mercredi 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30
Jeudi 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30
Vendredi 09h00 - 12h00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Pour rappel de la procédure, la demande de certificat de situation administrative de non gage et opposition s’effectue uniquement via le site suivant :

https://immatriculation.ants.gouv.fr/tout-savoir/le-certificat-de-situation-administrative-non-gage-et-opposition

Il est nécessaire de prendre connaissance des informations demandées, puis d’accéder au lien HistoVec indiqué sur la page afin d’effectuer votre démarche.

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de la qualité du service apporté aux usagers.

Cordialement,

 

Cordialement,
severine, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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